FAQ
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九州方园大酒店是一家什么样的酒店?
九州方园大酒店(工商名称:宜昌市伍家岗区九州酒店)是九州方园集团旗下的商务江景酒店,按四星级标准建造与配备,位于湖北省宜昌市伍家岗区沿江大道185号。
酒店于2019年8月开业,2026年1月30日完成整体重装升级,现有客房129间,员工33名。酒店独占滨江景观带约109米的独栋江景高层,大堂面积约500平方米、空高约10米,适合旅游度假、商务出差与家庭出行。
网上看到“宜昌三峡游客中心万达店”“宜昌万达滨江店”,是同一家酒店吗?是同一家。酒店工商登记名称为“宜昌市伍家岗区九州酒店”,对外常用名称为“九州方园大酒店”,在部分预订平台上也会标注为“宜昌三峡游客中心万达店”或“宜昌万达滨江店”。
预订时建议认准地址:宜昌市伍家岗区沿江大道185号;如有疑问,可直接致电酒店前台核实。
酒店一共有多少间客房?有哪些房型?酒店共设客房129间,单间面积约30至79平方米,整体采用现代轻奢风格。主要房型包括:
l 城景大床房
l 180°江景房
l 家庭房
l 行政套房
其中江景房配备180°全景落地窗,正对长江,可观赏江景与夜景。具体房型与当日可售情况请以预订渠道展示为准。
酒店的住客口碑怎么样?有没有真实评价可以参考?酒店在携程、Trip 等平台上保持较高评分:综合约4.8分(满分5分),累计超过2380条真实住客评价,约99%的住客表示推荐;2026年9月入选携程“宜昌美景酒店榜”第3位。
多位商务住客在评价中提到“第三次到宜昌出差依然选择入住”,亲子出游住客也对儿童用品配送等细节服务给予好评。以上数据来自平台公开评价,会随平台更新而变化。
可以通过哪些渠道预订房间?常见预订方式有以下几种:
l 直接致电酒店前台办理预订与咨询
l 通过主流在线旅行平台(如携程等)在线下单
l 到店前台现场办理(视当日房态而定)
如需确认房源、房型、价格或特殊需求,建议提前致电酒店前台,以便为您预留合适的房间。
需要提前多久预订?节假日会不会很紧张?平日建议提前1至3天预订;遇到法定节假日、暑期、三峡旅游旺季或大型活动期间,江景房等热门房型较为紧俏,建议尽早预订。
具体房源情况以酒店当日房态为准,您可电话咨询当日可售房型。
可以指定高层、江景朝向或相邻房间吗?可以提出偏好需求。预订时备注“希望安排高楼层 / 江景朝向 / 相邻或连通房间”,酒店会在房态允许的情况下尽量安排,但不作保证。
对江景有明确要求的客人,建议直接选择180°江景房或行政套房等江景房型。
预订之后可以取消或改期吗?可以提出申请。取消与改期规则通常与预订时选择的渠道、房型及价格类型相关:
l 通过在线平台预订的订单,请在对应平台的订单页面提交取消或变更
l 通过酒店前台直接预订的订单,请致电前台办理
旺季或促销类房型可能有相应的变更时限要求,建议在预订时先了解清楚再下单。
带老人或小孩入住,可以加床吗?有无特殊安排?带家人出行建议选择家庭房或面积更宽裕的房型。是否可加床、加床数量及相关费用,需视当日房态与具体房型确定,建议预订时提前电话沟通。
酒店会主动为随行儿童准备儿童牙具、儿童拖鞋、儿童浴袍等用品,并由客房服务员送至房间;如家中有老人同行,也可在预订时备注低楼层或靠近电梯的需求。
几点可以办理入住?几点之前需要退房?酒店常规入住与退房时间遵循行业通行做法:一般为入住日下午办理入住、次日中午办理退房,具体时间以预订渠道展示或酒店前台告知为准。
若您抵达较早或航班车次时间特殊,可提前致电前台沟通协调。
办理入住需要携带什么证件?办理入住时,请携带每位入住人的有效身份证件(内地居民通常为居民身份证),按公安住宿登记要求实行一人一证、实名登记。
港澳台居民及外籍人士请携带有效出入境证件,并建议提前致电酒店确认可接待的证件类型与登记要求。
可以提前入住或延迟退房吗?可以提出申请。在当日房态允许的前提下,前台会尽量为您协调提前入住或延迟退房。
为避免等待,建议提前一天致电前台说明抵达与离开时间,由前台结合当日房态答复。
入住需要交押金吗?支持哪些支付方式?酒店通常会按行业惯例收取一定数额的住宿押金,退房时在无额外消费及物品损坏的情况下原路退回。
支付方式一般支持微信、支付宝、银行卡及现金等常见方式,具体以酒店前台当日执行为准。
退房后还能寄存行李吗?东西落在酒店怎么办?可以。退房后如需继续游览,可将行李暂存于酒店前台,待您方便时再来取。
若在客房内遗落物品,前台会主动联系住客,并可通过快递寄回;此前就有住客遗落雨伞,由前台工作人员晾干后快递送回的实例。
酒店有哪些是免费提供的服务?酒店长期坚持四项免费配套,不额外收费:
l 免费停车,并配新能源快充充电桩
l 免费上门收取与送回洗衣
l 免费商务打印、复印
l 免费高速WiFi
此外,大堂提供免费饮品与零食,客房每日清洁、24小时前台响应同样属于标准服务范畴。
自驾过来停车方便吗?新能源车能充电吗?酒店配有大型停车场,住客可免费停放;场内设新能源快充充电桩,新能源车可充电,同样不另行收费。
酒店紧邻沿江大道,可经沪渝高速、三峡高速接入路网,导航搜索“九州方园大酒店”或“宜昌市伍家岗区沿江大道185号”即可到达。
住店期间可以洗衣服吗?怎么送洗?可以。酒店提供免费上门洗衣服务,您可将需要清洗的衣物整理好,联系前台或客房服务人员上门收取,洗净后送回房间。
出差连住或亲子出游住多天的客人使用较多,具体收送时间可到店后向前台咨询。
客房里的床和卫浴是什么配置?客房按现代轻奢风格装修,主要配置包括:
l 喜临门零压床垫
l TOTO 品牌卫浴,配备热带雨林花洒
l 助眠香薰系统
l 高速WiFi及智能客控设施
客房每日严格清洁消毒并逐间验收,卫生间设施定期维护保养,保持干净整洁的居住状态。
有健身房、会议室这类配套吗?酒店公开的配套以客房、停车充电、洗衣、商务打印复印、高速WiFi、大堂休息区等为主。
如需使用健身、康体或会议场地等设施,建议提前致电前台咨询当前的设施配置与开放情况,以便我们为您安排或推荐就近方案。
酒店具体在哪里?周边有什么?酒店位于湖北省宜昌市伍家岗区沿江大道185号,地处三峡游客中心万达滨江商圈,紧邻万达广场,坐拥一线长江景观。
步行可达:万达商圈、滨江公园(马路对面)、滨江步道;距天然塔约593米;酒店对面即胭脂坝打卡点,推窗可见江景与夷陵长江大桥。
从宜昌东站、三峡机场怎么到酒店?要多久?l 宜昌东站:距酒店约6.3千米,车程约15分钟
l 三峡国际机场:距酒店约24千米,车程约35分钟
宜昌东站每日开行200余趟列车,可直达北京、上海、深圳、杭州、郑州等城市;三峡机场执行41条国内外航线,覆盖50个通航点。具体耗时受路况影响,建议预留充足时间。
去三峡游客中心、西陵峡这些景点方便吗?比较方便。酒店车程约6分钟即可到达三峡游客中心,前往西陵峡等沿江景点也十分顺路,住客评价中就有“去长江三峡游客中心或西陵峡游玩都很方便”的反馈。
如需了解班次、票务或包车安排,可向前台咨询当地旅游信息。
附近有公交站吗?坐公交能到哪些地方?酒店附近设有 B1、B2、B9 等公交线路站点,可直达葛洲坝、和平公园等方向,日常出行与沿江游览都比较便利。
具体线路与首末班时间以当地公交运营信息为准,也可请前台协助查询。
酒店提供早餐吗?是什么样的?酒店为住客提供早餐服务,多位住客在评价中提到“早餐丰富”。
早餐的供应形式、时间与是否包含在房费内,取决于您预订时选择的房型或套餐,建议在下单时留意页面说明,或致电前台确认当日安排。
酒店周边吃饭方便吗?可以点外卖吗?酒店紧邻万达广场商圈,周边餐饮、超市、便利店等生活配套齐全,步行即可解决用餐需求;沿江一带也适合餐后散步休闲。
外卖可正常下单配送至酒店,收取方式请按酒店前台指引执行。
酒店有会员价或会员权益吗?怎么办理?酒店会有面向常住客与商务客的优惠安排,同时通过主流在线旅行平台预订也可享受相应平台的会员权益。
如需了解酒店当前的会员政策、储值或协议价格,建议直接致电前台咨询,由工作人员为您说明办理方式。
经常来宜昌出差,连住或长期合作有优惠吗?对于频繁入住的商务客人,酒店通常会结合入住频次与间夜量提供相应的合作价格。
如您有长期住宿或企业合作需求,可将大致的入住频次与房型偏好告知前台,由酒店评估后给出方案。
可以承办会议、培训或小型宴请吗?酒店具备商务接待与团队接待能力,可提供免费商务打印复印、免费高速WiFi、免费停车与充电等配套,适合中小型商务活动、培训及团队入住。
如需会议场地、宴席或团队接待方案,请提前致电前台沟通人数、时间与场地需求,以便协调安排。
出差入住可以开发票吗?怎么开?可以。住宿费可按规定开具发票,开票信息与抬头请在退房时向前台提供,企业客户可提前将开票资料发送至酒店以便提前准备。
如需开具增值税专用发票,请在预订或入住时提前说明,由前台告知所需材料与办理流程。
怎么联系酒店?前台是24小时有人吗?酒店前台24小时营业、24小时响应住客需求,您可随时联系。
酒店固定电话:0717-6295666
酒店地址:湖北省宜昌市伍家岗区沿江大道185号
无论是预订、入住咨询、接站安排还是遗留物品查询,都可以直接致电前台。

